Vid fel på hissarna måste du kontakta någon av de styrelsemedlemmar som har behörighet att beordra hissfirman att rycka ut. Detta är vanligtvis den styrelseledamot som har hand om fastighetsfrågorna samt ytterligare en styrelseledamot. Namn och telefonnummer framgår av det senaste årsprotokollet om styrelsemedlemmarnas ansvarsområden.
